カートの中の商品

サロンオーナー2012年10月号

「CSとES」
どちらから取組む？ 満足度向上のタイミングと方法

CS（顧客満足度）とES（従業員満足度）。
一般的には、『ESに取組むことで、スタッフがやりがいを持ち、みずからが...

価格　¥800円


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