- 何度も足を運んでくれるお客さま、何人いますか?
ファンになってもらい、生涯の顧客へ「固定化の作法」
6サロンに聞いた、固定化方法とその理由
店を開ければ、お客さまで賑わうという時代ではありません。ですから、2度3度と来てもらうために頭を悩ませます。しかし、それで終わってしまっているケースは少なくありません。
3割の優良顧客で、売上げの7割を占めていると言われますが、カルテなどを見返すとその優良顧客は、何度も、あるいは何年も足しげく通っている方たちではないでしょうか? つまり、自店の固定客というわけですね。
そこでサロンオーナー6月号では、顧客の固定化について、6サロンの取組みを紹介していきます。
サロンオーナー2012年6月号|理美容教育出版
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- サロンオーナー2012年6月号
特集企画
何度も足を運んでくれるお客さま、何人いますか?
ファンになってもらい、生涯の顧客へ「固定化の作法」
12 凡ミスがなければ、3回目以降の失客はない 株式会社オオクシ
16 発信型のサロンを構築し、価値観の似通う人たちに来店してもらう amuser ravie
20 子供から年配者までが集う、地域とともに成長する美容室 美容室アンナヘアー
24 価値を洗練して固定客を大切にする HAIR & MAKE HORIBE
28 売上げアップには、顧客との相思相愛関係が必要 そのためのポイントは、ヘアサロンのサポーターつくり 美容室ガナーズ
32 理美容業界の常識VS非常識 専業主婦目線で感じた「あったらイイな」を具現化した美容室 美容室ALDEA
連載コンテンツ
◇稜線 将来の成長の糧に」
◇トップインタビュー 美容十二章会 会長 川田温子
◇まなびのば 繁盛ヘアサロンの経営者は講習会にいる
◇Pickupインタビュー 美容業界を牽引する女性リーダーたち
横須賀商工会議所女性会 会長 栗原理英
◇THE・朝礼 隣のサロンのミーティング
◇新しい教育現場のイマ 美容師を就きたい職業へ
東洋理容美容専門学校×株式会社コンプラット
◇地域を分析、客層を分析
◇予約制、どうしてます? Hair art Angeloの場合
◇Salon Design Interior 特別版 conge.
◇魁!! チラシ塾 ー勝手にコンサル学園ー
◇New Line Beauty Style ロレアルプロフェッショナル 2012春夏コレクション ◇App Salon サロンで使えるアプリを紹介!
◇新製品のチカラ 「ザ・ヘアケア アデノバイタル スカルプエッセンス」
協力/資生堂プロフェッショナル(株)
◇DATA 数字で見る業界のコト 優良顧客の動向2012年ぐるなびアンケート
サロンオーナー2012年5月号 ¥800 | |
サロンオーナー2012年4月号 ¥800 | |
サロンオーナー2012年3月号 ¥800 | |
サロンオーナー2012年2月号 ¥800 | |
サロンオーナー2012年1月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年12月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年11月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年10月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年9月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年8月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年7月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年6月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年5月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年4月号 ¥800 | |
サロンオーナー2011年3月号 ¥800 |
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