12 「顔が見える」がキーポイント Après Midi
16 10回のご来店でようやく顧客。まだまだ再来、再再来は試されている時期 NA:R
20 技術はもちろん、それ以外での気配りがあるからこそ beau clair
24 こだわりを伝え、そこにお客さまへの心遣いがあるからこそ次回へつながる EMi BEAUTY SALON
28 何を求めて来店してくれたのかを意識する hair&make mariposa
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◇稜線 「信念がなければ駄目」
◇居心地のいいヘアサロンの個室とメニュー
◇新デザイン・新スタイル紹介 New Line Beauty Style特別編
◇アシスタントを育てる教育のコツ 第5回
◇“ヘアケア”に強くなろう いまさら聞けない Q&A 第4回
◇top インタビュー 日本ヘッドスパ協会 会長 富田劭子
◇まなびのば 繁盛ヘアサロンの経営者は講習会にいる
◇こころの美容液
◇まむし坂をのぼる 美容専門学校2年生 吉野みづきの徒然日記
◇地域を分析、お客を分析 VOL.9 Total Salon SUGA（神奈川・相模原市）
◇予約制、どうしてます? VOL.11 美容室Seibu グループ （東京・小平）の場合
◇App Salon サロンで使えるアプリを紹介!
◇ビューティ ニュース 業界・新製品情報をお届け
◇DATA 数字で見る業界のコト 美容センサス2012年下期
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