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サロンオーナー2013年11月号

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サロンオーナー2013年11月号

理美容教育出版

出版社:
理美容教育出版
判型:
A4判
ページ数:
84ページ
発行日:
2013/10/10 
発売日:
2013/10/10 
対応端末:
PC, iPhone, iPad, Android, Tablet

PC版:ストリーミング対応
iPhone版・iPad版・Android版・Tablet版:ダウンロード5回

購入(¥800 税込)

還元マイル:80マイル

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いま問われる、カウンセリングのチカラ

 以前より、カウンセリングは重要だといわれ続けています。お客さまの要望を伺う場ですから当然なのですが、昨今、以前よりも増して、声が高くなっているように思えます。
「個性を大切にする」との声が上がって久しいですが、そうしたことが当たり前になったことがひとつにあるのではないでしょうか。『流れ作業はいやだ』『もっと自分に似合うスタイルにしてほしい』。やっぱり自分にあったヘアサロン・技術者がよいですものね。

 そこでサロンオーナー11月号では、カウンセリングについて取材しました。手法はもちろん、ヘアサロンにとってどのような位置づけなのか、何をする場なのか。またお客さまにどのように感じてていただき、何を得てもらうのか。取材を通じて再確認しました。

サロンオーナー2013年11月号|理美容教育出版


特集企画
いま問われる、カウンセリングのチカラ

◇お客さまの感動度アップ。カウンセリングがあるからこそ先に進める 
 (株)ビューティ横田(YOKOTA/mani CREARE)
◇カウンセリングには、さじ加減と駆け引きが必要なこともある 
 WELL KAORI美容室
◇お客さまに納得してもらうこと。お帰りになるまでのすべてがカンセリング 
 美容室beau clair
◇サロンでの時間すべてがカウンセリング。
 マニュアルではなく会話の中から悩みを解決
 美容室studio VOL-1
◇uka女性スタッフ座談会 カウンセリングのアレコレ、語っちゃいました! 

特別企画
◇「第12回ダイエット&ビューティーフェア2013」
 「第4回スパ&ウェルネスジャパン2013」リポート

連載コンテンツ
◇稜線「顧客にクセをつくり出す」
◇居心地のいいヘアサロンの個室とメニュー
◇jrスタイリストを育てる教育のコツ 第14回
◇“ヘアケア”に強くなろう いまさら聞けない Q&A 第13回
◇top インタビュー 宇都宮美容専門学校 校長 有吉幸子
◇こころの美容液「見直すべきは、やり方ではなく、心のあり方」
◇ワーキングマザー応援企画「生涯働きたい」サロンになるために!! 第7回
 KNOT HAIR DESIGN(茨城・つくば)
◇予約制、どうしてます? VOL.20 (有)エキスパート(東京・板橋)の場合
◇NBBA サロンユーザ調査[女性調査]サロン利用状況
◇ちょっと知っておきたい用語集
◇New Line Beauty Style 『98TopMastersMode』
◇App Salon サロンで使えるアプリを紹介!


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