
- 〝人財"を育成する
スタッフが成長する教育の仕方
美容という仕事は、技術職という一面もあるため、技術習得は必須です。ですが、人と人が触れ合って初めて生まれますから、人間としての魅力も求められます。
つまり技術と人柄が合わさって、価格にはない価値を提供できるからこそ、お客さまに満足していただき支持されるのだと思います。となれば学ぶべきことはたくさんありますが、そうした人材を育てていくことも経営者の役割。また翻ってそれがヘアサロン、美容業界の発展につながっていきます。
そこでサロンオーナー2月号では『スタッフ教育』について、実際の取り組みとそこにある考え方を探りました。時代が移り人の価値観も変わる中で、スタッフの教育法法をどう構築していけばよいのでしょうか。
サロンオーナー2014年2月号|理美容教育出版