
- 地域に密着する
これからのサロン経営を左右する、地域との関わり方
NBBAサロンユーザー調査2013年によると、消費者は年代に関係なくヘアサロンを利用する一番の理由に、『家の近所にある』ことを挙げており(※)、事実、顧客の半数が地域住民という場合は多く見受けられます。
となれば顧客が住まう地域に根ざしたサロン作りは、不可欠といっても過言ではありません。顧客に安心して通ってもらえる、何かあったらと頼りにしてもらえる。そうした安心感も手伝って、自分の家族や友人に勧めてもらえるようになるからです。
では地域に密着した経営とはいいますが、どのように考え、何をしていけばよいのでしょうか。
そこでサロンオーナー6月号ではヘアサロンが行なうことができる地域に密着した取り組みを伺い、その目的と結果的に何が得られるのかを探っていきます。
サロンオーナー2014年6月号|理美容教育出版